Jeg har opholdt mig på mange tandlægeklinikker i Danmark, og nervøsiteten i venteværelserne er altid mærkbar i luften. Så da jeg stødte på en klinik i København med en Le Fisherman Slot-spilleautomat, blev jeg interesseret. Kunne et spil faktisk gøre den anspændte ventetid til noget afslappende? Jeg bestemte at finde ud af det.
Forståen af tandlægeskræk i den danske befolkning
Danskerne er ikke eneste om at frygte tandlægen. Det er et udbredt problem for både børn og voksne. Angstene kommer ofte fra en dårlig oplevelse i fortiden, frygten for at føle smerte, eller en generel følelse af at miste kontrollen. Resultatet bliver ofte, at folk udsætter besøget, hvilket bare giver større tandproblemer senere.
I de danske sundhedsvæsner er der en voksende opmærksomhed på dette. Klinikker finder måder at gøre miljøet mere rummeligt. Patientens mentale velbefindende fra det øjeblik de træder ind af døren, er vigtigt. Og venteværelset er det indledende, og vigtigste, indtryk.
Refleksioner og etiske
Konceptet stiller nogle moralske problemstillinger. Det mest indlysende er forbindelsen til gambling. Maskinen må derfor ikke indtage mønter eller udbetale penge. Dens funktion er adspredelse, ikke gevinst. Det skal altid være et frivilligt alternativ.
Et andet emne er ensartethed. Alle behandlede skal have mulighed for at få nytte af det. Derfor bør automaten altid være en komponent af en bredere helhed med forskelligartede tiltag. Og de behandledes privatliv skal respekteres; automaten må ikke indsamle data om dem.
Positive aspekter ved Le Fisherman Slot i en medicinsk kontekst
At sætte automaten op medfører nogle specifikke fordele. Den skaber et fælles emne at diskutere om for de patienter, hvilket kan mindske den piniige stilhed. Det udtrykker også et signal om, at klinikken ser den psykiske del af besøget alvorligt.
For personalet betyder det også dagen nemmere. En afslappet patient er lettere at tale med og fungerer bedre. Det mindsker stress for tandlægen og kan i virkeligheden forbedre behandlingskvaliteten. Og et positivt ry udbreder sig hurtigt.
Gunstige effekter på patientens humør før behandling
Humøret i det tidspunkt tandlægen kalder på en, er vigtigt. En anspændt patient har ofte forhøjet blodtryk og bliver yderligere følsom over for smerte. En patient, der for nylig har haft et afbræk, træder ind med et fuldstændig andet sind.
Jeg har selv set det, navnlig med børn. De går fra at hænge sig til forældrenes ben til at grine og le, efter de har afprøvet automaten. Denne ændring er uvurderlig. Tandlægen skal ikke begynde med at berolige, men kan i stedet gå direkte til behandlingen.
Potentiale for andre sygehuse
Fremgangen med automaten skaber for nye muligheder. Tænk på det samme koncept hos den praktiserende læge, i et ambulatorium eller i forrummet før en MR-scanning. Ideen med kognitiv afledning gennem let fornøjelse virker overalt.
I et land som Danmark, hvor den behandlede skal i centrum, kunne sådanne små tiltag gøre en stor betydning. Det går om at forstå, at psykologien er en del af helbredelsen. At give patienten et simpelt værktøj til at mestre egen angst er en form for styrke.
Koncepter der kan udbredes til lægeklinikker og hospitaler
Konceptet er let at overføre til andre lokaliteter. En mere omfattende, vægmonteret version kunne fungere optimalt i et hospitals venteværelse. Motivet kunne udskiftes ud, måske til fredfyldte malerier eller simple gåder. Det afgørende er at beholde den afslappende, ikke-konkurrenceprægede kerne.
På store institutioner skal der være en strategi for pleje. De potentielle besparelser på beroligende medicin kunne formentlig opveje omkostningerne. Men den mest betydelige vinding er en sundhedssektor, der virker en smule mere menneskelig.
Klassiske metoder til at mindske angst i ventesalen
De fleste er bekendt med de klassiske metoder: et stille akvarium og en stak gamle blade. De har en afslappende effekt, men de tiltrækker sjældent patientens fulde interesse. I de senere år er elementer som blød musik og dufte fra aromaterapi blevet tilføjet.
Det virker, men nogle gange er det ikke nok. Når bekymringen tager over, opleves baggrundslyde som en buffer. Det forudsætter en aktiv manøvre at ændre tankemønstret. Her opstår nye koncepter som spilleautomater ind i billedet.
Patienternes oplevelser og tilbagemeldinger
Jeg har kommunikeret med patienter fra klinikker med automaten, og de er stort set begejstrede. En mor berettede, at hendes søn nu glædede sig tandlægetiden, fordi han skulle “ud at fiske”. En ældre mand udtalte, det virkede nostalgisk og beroligende.
Det bekræftes af de data, klinikkerne laver. De melder konsekvent om bedre score på patienternes følte komfort. Patienterne føler, at de bliver set som hele mennesker, ikke bare som en mund at se på. Den oplevelse af omsorg er en stor gevinst.
Implementering i danske tandlægeklinikker
At få automaten ind i klinikken kræver nogle anvendelige tanker. Den skal stå et sted, hvor den er synlig og let tilgængelig, uden at være i vejen. Det skal være tydeligt, at den er uden beregning at bruge – et samfundsgode, ikke en forretning.
De ansatte skal kende konceptet, så de kan præsentere det til nysgerrige patienter. Nogle klinikker i Aarhus og Odense har sammenkædet automaten med afdæmpet lys og lyde fra naturen for at skabe en samlet oplevelse. Alt handler om den totale oplevelse.
Logistik og placering i venteværelset
Automaten skal kunne tåle et stød og være nem at gøre ren. Den bør stå et sted, hvor forældre kan holde øje med de små børn, men hvor voksne også kan føle de får lidt ro. En lille skiltning med “Afstressningszone” kan gøre meningen klar.
De moderne modeller bruger ikke meget strøm. Den største vanskelighed er at holde interessen oppe. Nogle klinikker varierer mellem et par forskellige motiviske spil for at imponere de patienter, der kommer ofte.
Præsentation af Le Fisherman Slot-konceptet
Le Fisherman Slot er forskellig fra en almindelig spilleautomat. Dens design er baseret på fiskerens ro og nordiske kystlandskaber. Spillet drejer sig om at kaste en virtuel fiskeline. Det er ligetil og direkte.
I en klinik er dens rolle ikke at udgøre gambling. Den er der for at give et interaktivt afbræk. Ideen er, at en patient kan bruge et par minutter på at fokusere på de farverige fisk under vandoverfladen. Denne omdirigering af opmærksomheden kan få den værste angst til at forsvinde.
Hvordan spillet fungerer som en mental pause
Mekanikken er bevidst gjort enkel le-fisherman.dk. Ingen skal at lære komplicerede regler. Når man fokuserer på at fange de smukke fisk, er der ganske enkelt ikke plads i hovedet til at tænke på boremaskinen. Det er en to-minutters afbrydelse for sindet.
Psykologien har godt kendskab til denne afledningsteknik. Ved at aktivere den del af hjernen, der styrer fokus, blokeres de regioner, der producerer angst. For mange mennesker kan de få minutter være nok til at de bliver siddende, i stedet for at gå.
Spørgsmål og svar
Er det Le Fisherman Slot en spilleautomat, hvor man har mulighed for at vinde penge?
Overhovedet ikke. I denne sammenhæng er den et gratis hjælpemiddel til adspredelse. Der skal ikke anvendes penge, og man får ikke noget. Målet er alene at give en mental afbrydelse for at reducere angst før proceduren, ikke at spille om penge.
På hvilken måde hjælper et spil mod tandlægeskræk?
Det engagerer hjernen i en let, fokuseret aktivitet. Det bryder den negative spiral af tanker om ubehag og mangel af kontrol. Ved at skifte opmærksomheden danner det et roligere sind, som er bedre klædt på til at gå igennem en behandling.
Er dette koncept kun for børn?
Slet ikke. Angst rammer alle aldre. Det naturlige, enkle tema taler til mange. Voksne ser ofte den stille, gentagne handling afslappende og stressreducerende, så det er et nyttigt redskab for alle.
Hvordan hvis en patient ikke er interesseret i spil eller teknologi?
Det er fuldstændig fint. Automaten er kun et tilbud blandt øvrige. Patienter, der foretrækker at læse en bog eller sidde i stilhed, skal have den frihed. Ideen er at forøge mulighederne, ikke at snævre dem.
Har klinikker i Danmark legalt have sådan en automat?
Jo. Så længe den benyttes som et gratis distraktionsmiddel uden elementer af pengespil, falder den ikke under de hårde regler for spilleautomater. Klinikken bør dog gøre formålet helt klar for alle patienter.